我公司一貫秉(bing)承“客(ke)戶(hu)滿意(yi)”的(de)服務(wu)宗旨，為客(ke)戶(hu)提供最優(you)質的(de)服務(wu)，我公司技術支持與(yu)服務(wu)的(de)宗旨體現(xian)在以下(xia)方面：

1.在最短的時(shi)間內給予響(xiang)應；

2.以(yi)最(zui)快的速度趕到(dao)現場(chang)；

3.以最熱誠的態度(du)迎接客戶；

4.以最專業(ye)的水準提供服務(wu)；

5.以最(zui)快捷的方式發送備件(jian)。

熱(re)線(xian)(xian)服務：4008-369-919 我公(gong)司(si)運(yun)行維護(hu)中心(xin)，配有熱(re)線(xian)(xian)電話(hua)、值班手機和經驗豐(feng)富的技?術人員，常年?7×24?通過(guo)電話(hua)解答用戶的技術問題和指導用戶解決一般性故障。

遠(yuan)程維護(hu)服務：在用戶許可的(de)(de)情況下,對于用戶出現的(de)(de)系統和應(ying)用軟件問題(ti),我公司的(de)(de)維護(hu)人(ren)員將通過遠(yuan)程網(wang)絡(luo)提供(gong)實時在線服務,為用戶排除故障。

從人(ren)員上保證――建立專門的售后服務團(tuan)隊。

從培(pei)訓上保證――普及與現場培(pei)訓。

從系統驗收與檢測上保證――完整的驗收及測試，保證產品質(zhi)量(liang)。

從(cong)技術支持與服務(wu)保證――完(wan)善的(de)售(shou)后服務(wu)體系及(ji)原(yuan)廠(chang)商對用戶的(de)承諾。

從保(bao)修與系統(tong)擴充上保(bao)證(zheng)――充足的備品、備件。